DestekSupport
Sana yardımcı olmak için buradayız.We're here to help.
Soru, geri bildirim veya bir sorun mu var? Bize e-posta gönder: A question, feedback, or a problem? Email us:
Genellikle 2–3 iş günü içinde yanıt veriyoruz. We usually reply within 2–3 business days.
Sıkça sorulan sorular
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler Apple tarafından yönetilir. iPhone'unda Ayarlar → [adın] → Abonelikler yolunu izle, Lingoria'u seç ve iptal et. İptal sonrası mevcut dönemin sonuna kadar Pro özelliklerini kullanmaya devam edersin.
Satın aldığım aboneliği nasıl geri yüklerim?
Yeni bir cihazda veya uygulamayı yeniden yüklediğinde, paywall ekranındaki "Satın alımları geri yükle" butonuna dokun.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ben → Hesap Ayarları → Hesabımı sil yolunu izle. Hesabın ve tüm verilerin en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Şifremi unuttum.
Giriş ekranında "Şifremi unuttum" seçeneğini kullan; e-posta adresine bir doğrulama kodu gönderilir.
İlerlemem kayboldu.
İlerlemen hesabına bağlıdır ve cihazların arasında senkronize olur. Aynı hesapla giriş yaptığından emin ol. Sorun sürerse yukarıdaki e-posta adresinden bize ulaş.
Frequently asked questions
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are managed by Apple. On your iPhone, go to Settings → [your name] → Subscriptions, select Lingoria, and cancel. After cancelling you keep Pro features until the end of the current period.
How do I restore a purchase?
On a new device or after reinstalling the app, tap the "Restore Purchases" button on the paywall screen.
How do I delete my account?
In the app, go to Me → Account Settings → Delete my account. Your account and all data are permanently deleted within 30 days at the latest.
I forgot my password.
On the sign-in screen, use "Forgot password"; a verification code is sent to your email address.
My progress is missing.
Your progress is tied to your account and syncs across devices. Make sure you're signed in with the same account. If the issue continues, email us at the address above.